AGB

VERTRAGSBEDINGUNGEN UND KUNDENINFORMATIONEN

1. Anbieter
Hell's Queen, Inhaberin Dobromira Dobreva
Entenweg 25, 50829 Köln, Deutschland
Telefon: +49 176 87910167
E-Mail: hellsqueen369@gmail.com
USt-IdNr.: DE458528880

2. Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen von Verbraucherinnen und
Verbrauchern über hellsqueen.com. Verbraucher ist jede natürliche Person,
die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer
gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet
werden können (§ 13 BGB).

3. Zustandekommen des Vertrages
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes
Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung. Durch Anklicken der Bestellschaltfläche am Ende des Bestellvorgangs („Pay now") geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der
Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine gesonderte
Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen oder die Ware versenden. Eine
automatische Eingangsbestätigung ist noch keine Vertragsannahme.

4. Korrektur von Eingabefehlern
Vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung können Sie Ihre Eingaben
jederzeit prüfen und ändern. Im Warenkorb und im Bestellabschluss werden
alle Angaben nochmals angezeigt; Sie können Mengen ändern, Artikel
entfernen oder über die Zurück-Funktion Ihres Browsers zu den vorherigen
Schritten zurückkehren.

5. Speicherung des Vertragstextes
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten sowie die
Widerrufsbelehrung nach Vertragsschluss per E-Mail zu. Bewahren Sie diese
E-Mail für Ihre Unterlagen auf.

6. Vertragssprache
Der Vertrag kann in deutscher oder englischer Sprache geschlossen werden.
Bei Abweichungen ist die deutsche Fassung maßgeblich.

7. Preise und Zahlung
Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Hinzu kommen die im Bestellprozess ausgewiesenen Versandkosten. Die
verfügbaren Zahlungsarten werden Ihnen im Bestellprozess angezeigt.

8. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

9. Lieferung
Es gelten die Angaben unter „Versand und Lieferung".

10. Widerrufsrecht
Verbraucherinnen und Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Einzelheiten finden Sie in der Widerrufsbelehrung:
https://hellsqueen.com/pages/widerrufsbelehrung
Ihren Vertrag können Sie hier direkt widerrufen:
https://hellsqueen.com/pages/widerruf

11. Gewährleistung
Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung nach §§ 434 ff. BGB.

12. Verhaltenskodex
Wir haben uns keinem besonderen Verhaltenskodex unterworfen.

13. Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren
vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

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TERMS AND CUSTOMER INFORMATION (English translation;
the German text above is the legally binding version)

1. Provider: Hell's Queen, Dobromira Dobreva, Entenweg 25, 50829 Cologne,
Germany. +49 176 87910167, hellsqueen369@gmail.com, VAT ID DE458528880.

2. Scope: these terms apply to all consumer orders placed via hellsqueen.com.

3. Conclusion of contract: the display of products is not a binding offer but
an invitation to order. By clicking the order button at the end of the checkout ("Pay now") you make a binding offer to purchase. The contract is concluded when we accept your order
by separate confirmation email or by dispatching the goods. An automatic
acknowledgement of receipt is not yet an acceptance.

4. Correcting input errors: you can review and change your entries at any time
before submitting the order, using the cart and checkout screens or your
browser's back function.

5. Storage of the contract text: we store the contract text and send you the
order data and the withdrawal instruction by email after the contract is
concluded.

6. Contract languages: German or English. In case of discrepancy the German
version prevails.

7. Prices and payment: all prices are final prices including statutory VAT,
plus the shipping costs shown during checkout. Available payment methods are
displayed during the order process.

8. Retention of title: the goods remain our property until paid in full.

9. Delivery: see "Versand und Lieferung".

10. Right of withdrawal: consumers have a statutory right of withdrawal. See
https://hellsqueen.com/pages/widerrufsbelehrung — withdraw directly at
https://hellsqueen.com/pages/widerruf

11. Warranty: statutory liability for defects under §§ 434 ff. BGB applies.

12. Code of conduct: we have not subscribed to any particular code of conduct.

13. Consumer dispute resolution: we are neither willing nor obliged to
participate in proceedings before a consumer arbitration board.